Como parte de la inicia Le Dejamos Trabajar, el Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC), anuncia la eliminación de 10 cuellos de botella para empresas y 3 para ciudadanos, alcanzando un total acumulado de 168 obstáculos eliminados.

“Estamos eliminando barreras que afectan la competividad y la calidad de vida de los costarricenses. Con cada cuello de botella que eliminamos, facilitamos la operación de las empresas y mejoramos los servicios para los ciudadanos. Seguiremos impulsando cambios que promuevan el crecimiento económico y la eficiencia en la gestión pública”, dijo Patricia Rojas,  ministra de Economía, Industria y Comercio. 

Es importante indicar que las trabas que afectan a las empresas fueron señalados por organizaciones empresariales y cámaras de distintos sectores; mientras que los que impactan a  la ciudadanía, fueron determinados a partir de datos de los servicios con más reclamos en  diversas instancias.

Las instituciones que eliminaron 13 las trabas señaladas y la cantidad de cuellos eliminados por cada una, son:

Ministerio de Hacienda	4
Ministerio de Gobernación	3
Ministerio de Salud	2
AyA	2
Ins?tuto Costarricense de Puertos del Pacífico	1
MOPT	1
Total	13

                     Los principales avances para las empresas se especifican a continuación:

 

1. Constancias de disponibilidad de agua: Se agilizó la entrega de estos documentos  mediante la estandarización de informes técnicos, la optimización de formatos y la colaboración  interinstitucional.

2. Recalificación de declaraciones aduaneras: Se implementó un sistema que permite  a los importadores corregir hasta 39 campos de sus declaraciones sin intervención de la autoridad  aduanera, reduciendo tiempos de respuesta.

3. Mejoras en el Puerto de Caldera: Se implementaron medidas para reducir la acumulación de contenedores vacíos en un 60%, agilizando la operación portuaria y mejorando el flujo de mercancías.

4. Trámites de residencia temporal: Se simplificaron requisitos y se amplió la vigencia del registro de empresas ante Migración.

5. Registros sanitarios y post-registro de cosméticos: Se digitalizaron procesos y se implementó el reconocimiento mutuo de registros europeos para acelerar la aprobación de productos en el país.

6. Emisión de resoluciones aduaneras: Se automatizó la recalificación autodeterminada, eliminando trámites innecesarios y reduciendo la carga administrativa para los  operadores de comercio.

7. Atención de rezagos en aduanas: Se diseñó un plan de acción para atender más de 1.300 gestiones pendientes, optimizando el uso de recursos.

8. Procesos de ingreso y despacho en Puerto Caldera: Se inició la modernización del  puerto, la ampliación de rutas de acceso y la regulación de tarifas de fondeo para reducir costos  logísticos.

9. Trámite de estudios aeronáuticos de restricción de altura: Se digitalizó  completamente el proceso, reduciendo tiempos de espera y mejorando la eficiencia del servicio.

10. Registro de productos en el Ministerio de Salud: Se redujo el rezago de trámites fuera de plazo y se implementaron mecanismos de facilitación para registros sanitarios.

En cuanto a los avances clave para los ciudadanos, se detallan las siguientes t                      trabas solucionadas: 

1. Entrega de pasaportes: Se regularizó el plazo de entrega, asegurando que los ciudadanos reciban su pasaporte en un máximo de 10 días hábiles.

2. Atención de reclamos por servicio de agua: Se resolvió el 94% de los casos pendientes mediante la priorización de quejas, la asignación de recursos adicionales y la implementación de reportes de seguimiento diario.

3. Ampliación de puntos de solicitud de pasaportes: Se firmó un convenio con Correos de Costa Rica para habilitar más sucursales donde los ciudadanos pueden gestionar su pasaporte. Estos esfuerzos reflejan el compromiso con un entorno más dinámico y accesible para empresarios  y ciudadanos, por lo que el MEIC continuará dándole seguimiento a las acciones que realizan las  instituciones para la eliminación de cuellos o trabas terminológicas. 

Para más información de los cuellos solucionados ingrese a: www.meic.go.cr

Última actualización: 05/02/2025